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福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 背景資料:王某是某公司銷售部門的主管,年終績效考核后,員工小張的業(yè)績一般。按照公司規(guī)定,王某要和小張進(jìn)行一次西對面的績效反饋。 最近王某一直比較忙,一天下午偶然遇見小張,說:“小張, 現(xiàn)在有時(shí)間嗎? "小張非常緊張地說:“什么事,領(lǐng)導(dǎo)?”王某說:“想和你簡單談?wù)?,關(guān)于你年終績效考核的事情。我一會還有重要的會議?!毙埬憫?zhàn)心驚地坐在了王某的辦公桌對面。王某一開口就說:“小張,你今年的銷售業(yè)績怎么這么差呀?是不是經(jīng)?;丶易鲲?、哄孩子了?”“你看, 新來的小馬。小李都比你銷售業(yè)績好”“我一直很看好你, 但你也太讓我失望了?!蓖跄骋恢编┼┎恍莸卣f著,越說越激動(dòng),完全不顧小張委屈的樣子。小張想解釋一下,但實(shí)在是插不上嘴,王某抬頭看了一下墻上的掛鐘,一邊往外走,一邊說:“我現(xiàn)在去開會,你回去好好想想問題出在哪里?并制定一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃……小張啞口無言地愣在了那里,然后,氣憤地離開了王某的辦公室。問題: (1)請結(jié)合材料分析管理者王某與員工小張進(jìn)行績效反饋時(shí)存在的問題。(2)管理者應(yīng)如何有效進(jìn)行績效反饋面談?
2019年4月人力資源管理(一)
卷面總分:100分
試卷年份:2019
是否有答案:有
作答時(shí)間:
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